“AIchangeseverything—absolutelyflat-outeverything.”这是CalixCEOMichaelWeening最近接受LightReading采访时对人工智能的判断。他甚至认为，AI带来的变化速度可能快到让人类难以适应。一家做OLT的宽带设备公司为什么突然大谈AI？编辑为此AI了一下，结果竟然很大发现。
这家传统宽带设备公司已经花了十多年时间，从OLT、ONT等硬件设备逐步走向Cloud、数据和软件。如今，AIAgent只是这条路线上的最新一步。Calix在2025年推出基于GoogleCloud的AgenticAI平台，并表示自2023年开始相关工作以来已经投入超过2亿美元。Calix最初的核心业务是宽带接入设备。但设备连接用户的同时，也产生了大量网络和用户数据。Calix逐渐把这些数据放到Cloud平台中，用于网络管理、客户服务、用户分析和营销，然后这些数据结合上AI，就更有意思了。
LightReading文章里报道的例子很有代表性。AI可以寻找可能流失的用户，也可以寻找没有购买OutdoorWi-Fi、但可能存在需求的用户。比如系统发现一个客户拥有泳池设备保修，却没有OutdoorWi-Fi，AI就可以判断这个客户可能是潜在销售对象。
这意味着软件的作用正在发生变化。过去，软件主要帮助运营商管理网络；现在，它开始帮助运营商理解用户、提高效率和创造收入。
Calix并不是唯一一家这样转型的宽带设备公司。它最大的直接竞争对手之一ADTRAN，也在进行类似的变化。
ADTRAN的MosaicOne已经把网络和用户数据放在统一的Cloud平台中，并通过AI帮助运营商发现潜在网络问题、减少故障和现场维护。2025年推出的MosaicOneClarity更进一步，把AI的预测和决策支持直接嵌入网络运营流程。
2026年，ADTRAN又推出MosaicOneFabric，开始把重点从“AI帮助工程师分析问题”进一步推进到“让运营商创建和管理自己的AIagents和workflows”。其目标是通过开放API、数据访问和受控的AIAgent，把网络自动化推进到更高层次。
Calix和Adtran的转变代表了商业模式的转变。OLT、ONT和Wi-Fi设备仍然是宽带网络的基础，但设备销售具有明显的周期性。运营商建设网络时大量采购设备，网络建成后，供应商需要等待下一轮升级。
Cloud软件则不同。一旦运营商把网络管理、用户分析和业务流程建立在一个Cloud平台上，供应商与客户之间就形成了长期关系。更重要的是，AI让这些软件和数据变得更加有价值。
传统Analytics告诉运营商：发生了什么。AI告诉运营商：可能会发生什么。AgenticAI则希望进一步做到：
下一步应该做什么，并执行它。
因此，Calix和ADTRAN正在竞争的已经不只是下一代PON设备，而是谁能够成为宽带运营商的软件和数据平台。这可能是AI时代宽带设备行业最大的变化。
过去，OLT是产品。现在，OLT更像是进入运营商网络的入口。Cloud是平台，数据是资产，AIAgent则可能成为建立在这些资产之上的新应用层。对于Calix和ADTRAN来说，AI并不是放弃硬件业务，而是试图让硬件业务产生更长期、更高价值的软件收入。
宽带设备公司的下一场竞争，可能不再只是“谁卖出更多OLT”，而是“谁能让运营商把更多业务运行在自己的平台上”。那么宽带设备公司后面的光器件供应商呢？
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